隱私權政策

一、處理哪些資料，為了什麼目的？

預約服務依使用者角色及諮商所設定，處理預約、聯絡、班表與收費等行政資訊，用於安排服務、傳送必要通知及協助櫃台作業。本版不提供數位臨床摘要、晤談逐字內容或臨床附件的上傳與保存。

若你主動使用網站洽詢表單，我們會處理你填寫的稱呼、回覆信箱、選填電話、機構名稱與需求說明，用於回覆洽詢。請勿填入個案病史或晤談內容。

二、心理師 Google 授權的資料與用途

在以心理師帳號主持會議的模式下，只有本人完成 Google 同意後，系統才取得該次同意範圍內的存取權：

• Google 身分與電子郵件地址：用於確認連結的是哪一個 Google 帳號，並將授權與對應心理師綁定。
• 系統建立的專用日曆：用於建立及管理通訊晤談行程、Google Meet 會議與邀請，依預約異動更新或取消。
• 授權憑證與連結狀態：用於在同意範圍內執行後續日曆操作，並辨識連結是否仍可使用。

這項授權使用 Google 身分、Email 與 calendar.app.created 範圍，不讀寫心理師的私人主要日曆、Gmail 或 Drive。諮商所帳號的郵件、收據備份等整合採另外的授權設定，不能以心理師授權代替。

三、資料如何使用與分享？

Google 資料只用於提供及維護使用者要求的帳號連結、預約與會議功能，不出售、不用於廣告投放，也不用於訓練通用人工智慧或機器學習模型。Google 資料的使用與轉移遵守 Google API 服務使用者資料政策，包含限制使用要求。

建立行程及會議時，必要資料會傳送至 Google；受邀者會依邀請內容及 Google 的顯示方式看到會議相關資訊。諮商所獲授權的人員可依角色處理必要的預約與連線狀態。僅在提供服務、處理使用者要求或履行適用義務所需範圍內，由獲授權的維運人員或受託服務供應商處理資料。

網站與 Google 授權返回頁由 Cloudflare Pages 託管。Cloudflare 會處理連線所需的網路資訊；Google 返回的短效授權資料會經固定轉接程式傳到原預約系統，由原系統核對並處理，轉接程式不另行保存授權憑證。返回頁面本身不代表連接成功，實際結果請回原系統確認。

網站洽詢表單啟用時，會使用 Web3Forms 協助遞送你主動提交的內容。Google、LINE、Web3Forms 與託管服務的資料處理亦受各服務本身政策影響；資料可能依服務架構跨境處理。

四、資料保存與保護

授權憑證採加密保存，存取依系統角色與工作用途限制。相關資料依提供服務、維護授權狀態、核對預約及處理問題所需期間保存；必要的行政與稽核紀錄，依諮商所適用義務及保存需求處理。

停止連結不代表所有歷史預約、稽核紀錄、備份或 Google 端資料立即刪除。你可以提出資料查詢、更正、停止使用或刪除請求；我們會核對身分、資料歸屬及適用限制，回覆處理範圍與結果，不以固定天數或立即全面刪除作承諾。

五、停止連結與撤銷 Google 存取權

你可以前往 Google 帳戶的第三方連線設定，找到對應應用程式並撤銷存取權。這會影響後續建立或更新會議的能力；如需處理既有預約，請同時聯絡所屬諮商所。

撤銷授權與刪除系統資料是不同操作。既有 Google Meet 會議碼也不保證立即失效；取消或更換心理師後，請停止使用舊連結，並依諮商所流程處理既有會議。

六、聯絡與政策更新

資料使用、Google 授權或刪除請求，請寄信至 wwhowbuhow@pm.me。請說明需要協助的事項，不要提供 Google 密碼、授權碼或晤談內容。涉及特定諮商所的預約資料時，會協同該所確認處理權限。

政策變更將在本頁更新日期與內容；涉及 Google 資料用途或授權範圍的變更，須依 Google 規則及實際功能另行處理，不因更新本文自動擴張存取權。